Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on ruuhkautunut

Teemme runsaasti töitä normalisoidaksemme tilanteen. Vastaamme kaikkiin kyselyihin vanhimmasta uusimpaan. Mikäli asiasi on kiireinen, niin pyydämme sinua olemaan ensisijaisesti yhteydessä puhelimitse, huolimatta pitkistä jonotusajoista.

Asiakaspalvelu

020 619 8000 (pvm/mpm)

asiakaspalvelu@karhuvoima.fi

ma-pe klo 8-20 ja la klo 10-15

Sähkösopimuksen tekeminen on karhumaisen helppoa Oma Voima -palvelun kautta täältä.

Maksuneuvonta

09 2315 0431 (pvm/mpm)

karhuvoima@ropocapital.fi

ma-pe klo 8-20 ja la klo 10-15

Laskun maksamiseen ja myöhästyneisiin maksuihin liittyvissä asioissa sinua palvelee kumppanimme Ropo Capital. ropocapital.fi/asiakaspalvelu, ropo-online.fi, ropocapital.fi/ukk

 

 

 

Usein kysytyt kysymykset?

Kaihertaako jokin kysymys mieltäsi? Katso vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin täältä.

 

Oma Voima -palvelua verkossa

Voit hoitaa helposti sopimus- ja laskutusasiasi sekä hallinnoida yhteystietojasi Karhu Voiman Oma Voima -palvelussa. Palvelussa voit myös tarkastella energiankulutustasi niin tunti- kuin vuositasolla.

Mikäli asiasi ei ratkea Oma Voima -palvelussa, niin voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme.